3339-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে তা এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
আপনার প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর SSL-256bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা একই মানের এনক্রিপশন যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। ডেটা যাওয়ার পথে কেউ পড়তে পারে না।
3339 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানো হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অধিকার প্রতিটি 3339 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
3339-এর সার্ভার উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ সবসময় আপডেট রাখা হয়।
3339-এর কোনো কর্মী প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য দেখতে পারেন না। তথ্য প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট কর্মীদের দেওয়া হয় এবং সব কার্যক্রম লগ করা হয়।
3339 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য এবং আপনি সম্মতি দিলে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠায়। যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধা অ্যাপ সেটিংসে আছে।
3339 (https://3339.run) ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি 3339-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
3339-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়া ভালো।
এই নথিতে বাংলায় সহজ ভাষায় বলা হয়েছে — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী। কোনো জায়গায় বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
3339-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অ্যাপ ডাউনলোড করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট না থাকলেও ভিজিটর হিসেবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।
3339 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রে |
| বেটিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, পছন্দের ইভেন্ট | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) | লগইনের সময় |
3339 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
3339 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে জেনে রাখুন:
3339 ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হলে সাপোর্টে জানালে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
3339 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
3339 আপনার তথ্য দিয়ে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া (অটোমেটেড ডিসিশন মেকিং) করে না — যেমন ক্রেডিট স্কোরিং বা চাকরির যোগ্যতা যাচাই। তথ্য ব্যবহার শুধুমাত্র উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
3339 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
3339 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সবসময় নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
3339 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার সহজে লগইন বা পেজ লোডে সাহায্য করে।
3339-এ যে ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কমতে পারে — যেমন প্রতিবার লগইনে পছন্দের সেটিংস মনে না থাকা।
3339 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পুরোপুরি বেনামী করা হয় যাতে আর কারো সাথে মেলানো না যায়।
3339-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানুন:
support@3339.run-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
3339 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। এই ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
3339 নিরাপত্তার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য নিয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
3339 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের উপরে দেখানো থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সবাই একটু দ্বিধায় পড়েন — "এই তথ্যগুলো কোথায় যাবে? কেউ কি দেখতে পাবে?" এটা স্বাভাবিক এবং এই প্রশ্নগুলো মাথায় রেখেই 3339 তার গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে।
3339-এ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — এগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। কেউ পেমেন্ট করতে গেলে বিকাশ বা নগদ নম্বর দরকার হয় — এই নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
3339-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। এর মানে হলো কেউ সার্ভারের ডেটাবেসে প্রবেশ করলেও তথ্যগুলো পড়তে পারবে না — কারণ এগুলো কোডে রূপান্তরিত। এই এনক্রিপশন ডিক্রিপ্ট করতে যে চাবি দরকার সেটা শুধু 3339-এর কাছে আছে।
অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — "3339 কি আমার বেটিং অভ্যাস ট্র্যাক করে?" হ্যাঁ, 3339 বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করে। কিন্তু এটা করা হয় আপনার সুবিধার জন্য — বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন, বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
3339-এ একটি বিষয় বিশেষভাবে নিশ্চিত করা হয় — আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না। কোনো অবস্থায় 3339-এর সাপোর্ট টিম আপনার বিকাশ পিন, নগদ পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — অবিলম্বে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং support@3339.run-এ রিপোর্ট করুন।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। 3339 এই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলে। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা হয় না — নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আপনি যদি কখনো মনে করেন 3339 আপনার তথ্য নীতি লঙ্ঘন করে ব্যবহার করেছে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে ফলাফল জানানো হবে। ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার অভিযোগ 3339-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
3339 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে পেজের শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান
আপনার তথ্য নিরাপদ, পেমেন্ট নিরাপদ। 3339-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে — প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন।
ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? লগইন করুন